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Éditeur
EURL GIRAUDEAU GUERIN
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Email : giraudeau.paysages@gmail.com
Application en prestation de service
Directeur de la publication
Sébastien GUERIN
Hébergement
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Depuis le 1er janvier 2016, tous les professionnels sont tenus par la loi de garantir pour leurs clients un recours effectif, en cas de litige, à un dispositif de "MEDIATION DE LA CONSOMMATION",(ordonnance n°2015-1033 du 20 août 2015)
Notre Société conformément à la règlementation a souscrit une convention avec un Médiateur agréé par la CECMC
En cas de litige, le client-consommateur doit d'abord présenter toute réclamation au service-clients de la société.
À défaut de satisfaction, il formule son litige à notre direction par voie postale ou sous forme de courriel aux adresses suivantes* :
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Notre société s'efforcera, sauf difficultés particulières, de traiter toute demande sous un délai maximal de 4 semaines.
Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation notre société s'est dotée d'un dispositif effectif de médiation : Si un différend commercial n'est pas résolu, au-delà de 2 mois, vous pourrez vous adresser au médiateur de la consommation désigné ci-après :
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Déclaration SAP 528124217 en date du 16/11/2015